Jouw AVG-rechten

Overzicht van jouw rechten

De AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) is de Europese privacywetgeving die van toepassing is op alle organisaties die persoonsgegevens verwerken van mensen in de EU. Als gebruiker van Schoolbaas.nl heb je de volgende rechten:

1. Recht op inzage (art. 15 AVG)

Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van jou verwerken. Op verzoek sturen wij je een kopie van alle gegevens die wij van jou hebben, inclusief informatie over:

• De doeleinden waarvoor wij jouw gegevens verwerken;
• De categorieën gegevens die wij verwerken;
• De (categorieën) ontvangers aan wie wij jouw gegevens verstrekken;
• De bewaartermijnen die wij hanteren;
• Jouw rechten onder de AVG;
• De herkomst van jouw gegevens, als wij die niet rechtstreeks van jou hebben ontvangen.

Hoe: Log in op je account en bekijk jouw gegevens via Profiel → Mijn gegevens, of stuur een verzoek naar privacy@schoolbaas.nl.

2. Recht op rectificatie (art. 16 AVG)

Als de gegevens die wij van jou hebben onjuist of onvolledig zijn, heb je het recht om die te laten corrigeren.

• Profielgegevens (naam, e-mailadres) kun je zelf aanpassen via je accountinstellingen;
• Gegevens die je niet zelf kunt aanpassen, kun je laten corrigeren via privacy@schoolbaas.nl.

Wij verwerken jouw correctieverzoek binnen 30 dagen en bevestigen de aanpassing per e-mail.

3. Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden") (art. 17 AVG)

Je kunt ons vragen jouw persoonsgegevens te verwijderen. Dit recht geldt in de volgende situaties:

• Jouw gegevens zijn niet langer noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld;
• Je trekt jouw toestemming in en er is geen andere rechtsgrond voor de verwerking;
• Je maakt bezwaar en er zijn geen dwingende gerechtvaardigde gronden;
• Jouw gegevens zijn onrechtmatig verwerkt.

Let op: er zijn situaties waarin wij bepaalde gegevens moeten bewaren, bijvoorbeeld vanwege wettelijke verplichtingen (fiscale bewaarplicht). In dat geval informeren wij je.

Account verwijderen: Via Profiel → Instellingen → Account verwijderen worden je account en alle bijbehorende gegevens permanent gewist. Of stuur een verzoek naar privacy@schoolbaas.nl.

4. Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG)

In bepaalde situaties kun je ons vragen de verwerking van jouw gegevens tijdelijk te beperken. Dit houdt in dat wij jouw gegevens nog wel bewaren, maar ze (bijna) niet meer gebruiken. Dit recht geldt als:

• Je de juistheid van de gegevens betwist (wij beperken de verwerking gedurende de controle);
• De verwerking onrechtmatig is en je liever beperking wil dan verwijdering;
• Wij de gegevens niet langer nodig hebben, maar jij ze nog nodig hebt voor een juridische procedure;
• Je bezwaar hebt gemaakt en wij beoordelen of ons belang zwaarder weegt.

Stuur een verzoek naar privacy@schoolbaas.nl onder vermelding van de reden.

5. Recht op dataportabiliteit (art. 20 AVG)

Als wij jouw persoonsgegevens verwerken op basis van jouw toestemming of voor de uitvoering van een overeenkomst, en dit automatisch gebeurt, heb je het recht om die gegevens te ontvangen in een gangbaar, machineleesbaar formaat (zoals JSON of CSV).

Je kunt jouw gegevens ook direct laten overdragen aan een andere dienstverlener, voor zover dat technisch mogelijk is.

Hoe: Stuur een verzoek naar privacy@schoolbaas.nl. Wij sturen jou binnen 30 dagen een downloadbestand met jouw gegevens.

Gegevens die je via Schoolbaas.nl exporteert, omvatten o.a.:

• Accountgegevens (naam, e-mail, aanmaakdatum);
• Voortgangsgegevens (voltooide oefeningen, scores, studieduur);
• Profielinstellingen;
• Abonnementshistorie.

6. Recht van bezwaar (art. 21 AVG)

Je hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens als die verwerking plaatsvindt op basis van een gerechtvaardigd belang of voor statistische doeleinden.

Na ontvangst van jouw bezwaar stoppen wij met de verwerking, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden hebben die zwaarder wegen dan jouw belangen.

Bij bezwaar tegen verwerking voor directe marketing stoppen wij direct — zonder verdere beoordeling.

Schoolbaas.nl verwerkt jouw gegevens niet voor directe marketing aan derden en gebruikt jouw gegevens niet voor profilering met juridische of vergelijkbare gevolgen.

7. Geautomatiseerde besluitvorming & profilering (art. 22 AVG)

Schoolbaas.nl maakt gebruik van geautomatiseerde algoritmische besluitvorming om de leerervaring te personaliseren (adaptief leren). Dit betreft:

• Aanpassing van de moeilijkheidsgraad van oefeningen op basis van jouw resultaten;
• Suggesties voor oefeningen op gebieden waar verbetering gewenst is.

Deze geautomatiseerde verwerking heeft geen rechtsgevolgen voor jou en treft jou ook niet op vergelijkbare significante wijze — het is enkel bedoeld om de leerervaring te verbeteren.

Als je hierover vragen hebt of menselijke tussenkomst wenst bij de beoordeling van jouw leerresultaten, neem dan contact op via privacy@schoolbaas.nl.

8. Rechten van kinderen & ouders/verzorgers

Schoolbaas.nl hecht bijzondere waarde aan de bescherming van persoonsgegevens van kinderen. Voor kinderen jonger dan 16 jaar gelden aanvullende rechten en beschermingen:

• De ouder of wettelijk verzorger kan namens het kind alle AVG-rechten uitoefenen;
• Een kind van 16 jaar of ouder kan ook zelfstandig zijn/haar rechten uitoefenen;
• Wij verwerken geen gegevens van kinderen voor marketingdoeleinden;
• Kindergegevens worden nooit gedeeld met derden voor commerciële doeleinden;
• Bij een verzoek tot verwijdering van een kindaccount worden alle gegevens van dat kind gewist.

Ben je ouder of verzorger en wil je de gegevens van jouw kind inzien, corrigeren of laten verwijderen? Neem contact op via privacy@schoolbaas.nl. Wij vragen om verificatie van jouw identiteit en relatie tot het kind.

9. Toestemming intrekken

Als wij jouw persoonsgegevens verwerken op basis van jouw toestemming, heb je het recht die toestemming te allen tijde in te trekken. Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht — verwerking die heeft plaatsgevonden voordat je de toestemming introk, blijft rechtmatig.

Toestemming intrekken kan op de volgende manieren:

• Via je accountinstellingen onder Privacy → Toestemmingen;
• Door een e-mail te sturen naar privacy@schoolbaas.nl;
• Voor cookietoestemming: via de cookiebanner of je browserinstellingen.

10. Hoe een verzoek indienen?

Je kunt jouw AVG-rechten uitoefenen door contact op te nemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming:

• E-mail: privacy@schoolbaas.nl
• Post: Schoolbaas.nl, t.a.v. Privacy, [VUL IN: Straat en huisnummer], [VUL IN: Postcode] [VUL IN: Vestigingsplaats], Nederland

Wat vermeld je in jouw verzoek?

• Jouw naam en e-mailadres (gekoppeld aan jouw account);
• Het type verzoek (inzage, rectificatie, verwijdering, etc.);
• Eventuele aanvullende informatie om jouw verzoek te specificeren.

Onze responstijd

Wij bevestigen ontvangst van jouw verzoek binnen 3 werkdagen. Wij verwerken jouw verzoek zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 30 dagen na ontvangst. Als wij meer tijd nodig hebben (maximaal 90 dagen in complexe gevallen), informeren wij je hierover.

Verificatie van identiteit

Om jouw gegevens te beschermen vragen wij bij een inzage- of verwijderingsverzoek om verificatie van jouw identiteit. Dit doen wij door een verificatiemail te sturen naar het e-mailadres van het account. Wij vragen nooit om een kopie van jouw paspoort per e-mail.

Kosten

Het uitoefenen van jouw AVG-rechten is in principe kosteloos. In geval van kennelijk ongegronde of buitensporige verzoeken (met name repetitieve verzoeken) kunnen wij een redelijke vergoeding vragen of het verzoek weigeren.

11. Klacht indienen bij de toezichthouder

Als je niet tevreden bent met de manier waarop wij jouw AVG-verzoek hebben afgehandeld, of als je van mening bent dat wij jouw persoonsgegevens onrechtmatig verwerken, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP):

• Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
• Telefoon: 088 - 1805 250
• Post: Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag

Wij hopen dat je eerst contact met ons opneemt zodat wij eventuele problemen direct kunnen oplossen.

12. Contact & vragen

Voor vragen over jouw privacy of deze pagina, neem contact op met:

• Schoolbaas.nl — [VUL IN: Statutaire naam B.V.]
• [VUL IN: Straat en huisnummer], [VUL IN: Postcode] [VUL IN: Vestigingsplaats], Nederland
• KvK: [VUL IN: KVK-nummer]
• E-mail privacy: privacy@schoolbaas.nl

Zie ook ons volledige Privacybeleid voor een compleet overzicht van hoe wij jouw gegevens verwerken.